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Branchen-News Meldung:

11. Oktober 2017

AEG mit dem höchsten Kundenvertrauen

Auch im diesjährigen „Kundenvertrauens-Ranking 2017“ der WirtschaftsWoche konnte sich AEG das Qualitätssiegel „Höchstes Kundenvertrauen“ sichern. Mit einem Kundenvertrauensindex von 90,6 Prozent liegt AEG auf Platz eins der abgefragten Unternehmen aus der Branche der Haushaltsgeräte.


Mit hervorragenden 90,6 Prozent KVI erreichte AEG nicht nur ein überdurchschnittliches Ergebnis, sondern konnte sich auch den ersten Platz im Gesamtranking sichern. Auch im branchenspezifischen Vergleich setzte sich AEG an die Spitze. Als einziger Hausgerätehersteller mit dem Qualitätssiegel „Höchstes Kundenvertrauen“ ausgezeichnet, behauptet sich AEG deutlich vor den Mitbewerbern. Das besondere Kundenvertrauen spiegelt sich auch in der äußerst positiven Abweichung vom branchenüblichen Durchschnittswert wider. Mit einem KVI, der um 19,4 Prozent höher ist als der Mittelwert unter den Hausgeräteherstellern, steht AEG unangefochten an der Spitze der Branche, heißt es in einer Pressemitteilung.

Brian Fogh, Geschäftsführer der Electrolux Hausgeräte GmbH in Deutschland, ist stolz auf das Ergebnis: „Unser Ziel, den Konsumenten in den Mittelpunkt zu stellen, kommt bei den Kunden an, sowohl in Hinblick auf die technische Entwicklung unserer Hausgeräte als auch in puncto Servicequalität – das bestätigt unser gutes Abschneiden bei dem Kundenvertrauens-Ranking der WirtschaftsWoche und spornt uns dazu an, unsere Strategie fortzusetzen.“

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